手机打开联想智选软件，个人中心选择自助问答，平板电脑分类客服发送忘记密码问题，根据提示指纹图像解锁，仍然无法解锁的前往附件网点，人工帮助解决。

工具/软件

vivos10

originos1.0

联想智选v5.3.1

第1步

联想智选app页面，点击右下角我的。

第2步

个人中心页面，点击选择自助问答。

第3步

自助问答页面，选择平板分类。

第4步

发送联想小新平板忘记密码相关问题。

第5步

根据提示指纹或图像解锁解决，无法开锁的前往网点人工帮助解决。

联想小新平板忘记密码怎么办？