- 苹果手机如何售后
- 苹果手机怎么报修
- 苹果如何售后
苹果手机如何售后
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换的硬件质量问题,使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份:
1.iCloud 备份:
打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”,向下滚动并点击“iCloud 云备份”,打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。
2.爱思助手备份:
将设备连接至电脑,打开爱思助手 PC 端,点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”,根据需要选择备份方式,点此查看详细教程。
第三步:准备好您的 Apple ID。
在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。
如果您忘记密码,可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。
苹果手机怎么报修
可以拿着你的苹果手机到苹果售后找售后的服务人员联系。
售后服务人员会对你的手机进行检测,查看你手机出现的问题,并查看你的手机是不是在保修范围之内,只要你的手机符合保修范围。售后会给你的手机进行维修登记,并给你的手机进行维修。并不需要特殊的申请。
苹果如何售后
苹果的售后分为apple store(也就是苹果官方旗舰店)和授权售后点这两种。所有的苹果产品,只要是在保修期以内,都是免费售后维修的。如果当地有apple store的话,尽量还是去这里进行售后。
还有需要留意苹果的相关新闻及推送。大概在2015-2016年间,我在网上看到苹果在通知MacBook用户去检查2012年左右笔记本的显卡,当时是去上海淮海路旗舰店,免费换了一块显卡和主板。
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
到此,以上就是小编对于苹果手机怎么售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机怎么售后的3点解答对大家有用。