苹果退货退款流程?
苹果退货退款的流程
1、给官方客服人员打电话进行退货或者在订单中点击退货,接下来你会收到一封邮件,上面会提示退货需要准备的东西,包装盒上确保有退货号。
2、确认好退货时间后,会有专门的顺丰小哥哥上门取货,把手机给他们就好了,记得留发货订单,我的上午给到快递后,中午显示已发出。
3、接下来就会收到一封apple的回信,说已经收到商品,大概就是2个工作日吧(我是周五下午8点左右申请,周二下午10点左右收到的回信),整体速度还是挺快的。
4、关于实际收到退到的款,也就一两天就收到啦,整体的流程其实一周内完全理。
iphone如何退换?
1、苹果官网购买如果你的手机是在苹果官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;
2、苹果直营店购买如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;
3、苹果天猫旗舰店购买如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致;
4、其他电商平台购买如果你是从其他电商平台自营店购买手机的,售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活,除去真正的硬件问题外,是无法退货的。这点请注意;
5、合约机购买如果你的iphone x是购买的合约机,其售后退换货服务与上面是类似的,已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。
iphone退货注意事项?
苹果手机退货注意事项
1、如果大家没有签收,可以直接拒收,这个时候货物沿原路返还,平台将会直接把钱退还给你;
2、如果大家签收,但是不满意,想要退货,这个时候,大家直接在我的订单里申请退货,填写快递单,你会收到平台的信息,告知已经处理了您的退货请求,当快递签收后,钱会在1~2个工作日内返还到您的账户!大家需要注意的是,平台会收千分之六的手续费!
苹果手机退货流程?
若用户是在苹果官网购买的,具体只需打开苹果官网,接着点击订单状态,输入自己的ID进行登录,打开后找到要退货的商品,点击进入订单详情页面,点击订单详情中的发起退货,选择要退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品就可以了。
在苹果商城下单后悔了怎么退款?
苹果商城退款方法
1:使用移动端进行退款
每次成功购买应用、电影、音乐产品后,Apple 都会给购买者发送一封产品收据。
1. 打开你所需要退款应用的收据邮件
2. 点击邮件中「报告问题」,将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面
3. 登录「报告问题」界面,在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因
4. 点击「提交」
数天之后,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款。
▎退款方法2:使用网页端进行退款
如果没有保存 Apple 收据,电脑上并没有安装 iTunes,此方法更适合你:
1. 前往 Apple 报告问题页面,使用购买的 Apple ID 进行登陆
2. 找到你所需要退款的应用后,点击旁边「报告问题」
3. 在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因
4. 点击「提交」
同样,也是等待数天,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款
到此,以上就是小编对于苹果手机退货的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机退货的5点解答对大家有用。