小米手机售后政策,小米手机 售后

小米手机如何走售后?

方法(一)

  最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。

  方法(二)

  1.首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人申请报修。

  2.选择申请维修;

  3.选择填写售后服务单;如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人填写售后服务单;

  4.填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。

  5.一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你,期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。

  6.可以看到详细的维修进度。

  7.如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,快递补偿码,小米会通过手机短信发给你。

小米手机售后的方式:

1.进入到小米的官方网站。

2.小米网的主页我们找到“服务”这一项。

3. 在“服务”栏下,有一个“维修网点”的选项,这里都是指定的维修点。

4. 选择自己的所在的省份,选择好之后可以找下属市区的维修点。

按照以上步骤就可以进行售后维修或者换机等。

小米手机售后政策?

手机类产品售后政策

  小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

  以下情况不予办理退换货

  任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

  对于过保商品(超过三包保修期的商品);

  未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

  商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

  因不可抗力造成的损坏;

  手机类产品维修:

  1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。

  您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

  

小米手机的售后政策如下

机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。 小米手机三包政策:

1、七天退换 7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。

2、十五天换货 15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费换机。

3、一年保修 1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。

到此,以上就是小编对于小米手机 售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米手机 售后的2点解答对大家有用。