您好，零古网为您整理一个比较有意思的话题，了解手机退货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍手机退货的解答，那么我们一起往下看看。
手机要退货怎么清理手机？
手机退货前，必须把手机没所有信息全部清楚。这样做的目的是保证你自己的个人隐私不被泄露。需要做以下两个步骤，一是进去手机设置，选择清除本机所有信息，恢复至出厂设置。
二是退出你在手机上的ID账号，以免账号被他人使用导致扣费等情况的发生
新买的手机怎样退货？
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
1.进入淘宝界面,点击“我的淘宝”。
2.进入后,点击“待收货”,进入到“我的订单”,选择你所要退货的订单。
3.点击“退款”进入“服务选择”,根据自己的需要进行选择。
4.进入到“申请退货”页面,进行勾选。勾好后,提交申请。提交申请后,等待商家同意申请。
如果在淘宝或京东买的，先与客服沟通确认后，进入订单，可以选有七天无理由退货，或者有明确的质量问题，退货退款。东西寄回店家确认后会退款。信用度好淘宝买家退货申请后退款比较快
手机退货需要开检测证明吗？
手机退货需要开检测证明。正常进行商品退货的情况下，是需要开设检测证明来证明商品本身存在问题，而并非是你自己个人使用原因所导致的，如果说没有任何原因的情况下。已经激活的商品是没有办法进行退货的。
到此，以上就是小编对于手机退货的问题就介绍到这了，希望介绍关于手机退货的3点解答对大家有用。
