什么是旅游舆情？
旅游舆情是指来自旅游消费者（游客及潜在游客）对旅游业的印象、评价及需求，以及其他与旅游相关的意见、态度等相关信息的综合。但通常来说，旅游舆情的主要研究对象是旅游目的地（景区及其主管部门）、旅行社和酒店业。
旅游业并不是一个单一产业，而是一个产业群，由多种产业组成，具有多样性和分散性。广义的旅游产业包括景区、旅行社和旅馆服务业、餐饮服务业、交通业、娱乐业和其他众多相关行业。
什么是旅游舆情危机？
旅游舆情危机是指在旅++业中，由于某些突发事件、管理失误、不当行为等原因，引发公众对旅游企业或地区形象的质疑和++，从而对旅游业造成严重的经济和社会影响的情况。
这些危机可能会对旅游产业的声誉、品牌、市场份额和竞争力造成长期的负面影响，因此必须及时有效地应对和管理。
网络舆情的旅游危机事件指的是媒体及网民以网络为载体，在一定的网络空间和时期内，由旅游现象产生或者和旅游现象有关的危机事件，所表现出来的情感、态度、意见、观点等。
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