- 航班被取消怎么退票
- 在机场遇到航班取消了怎么处理的呢
- 航班被取消怎么处理
航班被取消怎么退票
航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,并且该航班至少有一个座位被预订。按规定用户可以申请非自愿退票,或免费改签;
2. 向航空公司在机场的工作人员索取航班取消的证明,用手机或相机拍照,或者扫描成电子版(请保证航班信息和航司盖章清晰。虽然现在越来越多的航空公司可以不提供航变证明,但有备无患);
3. 在去哪儿网提交退票申请,退票原因选择“航班延误或取消、航班时刻变更”;
4. 如果需要航变证明材料,代理商会主动联系用户,并发送操作短信,用户按照短信提示操作即可,如果不需要航变材料,跳过此步(这个阶段,有可能会显示代理商拒绝退票,并且把订单状态修改为出票完成,这是不符合我们要求的违规操作,请及时与我们联系);
5. 代理商提交申请给航空公司,由航空公司负责核对航班和机票信息,判断是否符合退票条件;
在机场遇到航班取消了怎么处理的呢
如果在航班起飞前航空公司通知你由于公司或飞机或机组等方面原因造成航班取消的会给你办理免手续费退票,或者帮你改签同公司或合作航空公司的其他航班。
如果是在机场等飞机时遇到非人为非公司原因的不可抗拒的如天气,空域占用,机场封闭等原因航班取消,公司可能会安排乘客在机场入住和提供餐食,等待正常后补飞这班飞机,如果不能接受在这等待也会给你办理退票或改期。
如果你在机场,可以直接去对应航空公司业务柜台办理,或者有地勤负责带领乘客办理。
如果是在航班起飞前比较长的时间,你不在机场,可以直接在购票时的代理方退改,比如携程,去哪儿,芒果,同程,淘宝,航空公司官网好多好多都是常用的买机票的网站,在哪买的就在哪儿退就行了。
代售点买的也可以回那个代售点退改。
航班被取消怎么处理
航班被取消怎么处理
谢邀
航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。航班延误或取消时,旅客可要求签转或退票。
由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
以上来源于民航局网站但是如果你购买的时候机票的时候有包含航空延误险(自己购买或者某些信用卡购票附赠的),应该是可以让航空公司开证明然后找保险公司索赔的。
如果在航班起飞前航空公司通知你由于公司或飞机或机组等方面原因造成航班取消的会给你办理免手续费退票,或者帮你改签同公司或合作航空公司的其他航班。
如果是在机场等飞机时遇到非人为非公司原因的不可抗拒的如天气,空域占用,机场封闭等原因航班取消,公司可能会安排乘客在机场入住和提供餐食,等待正常后补飞这班飞机,如果不能接受在这等待也会给你办理退票或改期。
如果你在机场,可以直接去对应航空公司业务柜台办理,或者有地勤负责带领乘客办理。
如果是在航班起飞前比较长的时间,你不在机场,可以直接在购票时的代理方退改,比如携程,去哪儿,芒果,同程,淘宝,航空公司官网好多好多都是常用的买机票的网站,在哪买的就在哪儿退就行了。
代售点买的也可以回那个代售点退改。
到此,以上就是小编对于飞机航班取消怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于飞机航班取消怎么办的3点解答对大家有用。