转错账怎么办?
1、如果用户是通过银行柜台或者是网上银行办理转账,只要收款方姓名、银行账户以及开户行有一项内容错误,款项就会自动返还至用户卡中;
2、如果用户是在自动存取款机器上办理转账,在24小时之内可以前往银行柜台申请撤销转账;
3、如果用户是通过第三方支付机构进行转账,在发现错误之后要及时联系官方的客服人员,如果款项已经打给收款方,则请求客服与收款方联系,协商退款,如果对方不同意并且转账达到一定数额,可以向公安机关报案。
以上便是转错账的三个处理方法。
如果发现转账错误时,已经超过了24小时,无法撤回的,应当及时与收款人取得联系,协商退回钱款。如果没有收款人的联系方式,应马上向相关银行客服咨询求助。一般情况下,出于对客户隐私的保护需要,银行不会提供收款人的具体个人信息,但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系,协调退款事宜。
经汇款人或银行联系告知情况后,收款人明知对方转错账还拒不退钱的,就会构成不当得利。
发现自己转错账之后首先要及时联系上对方进行协商沟通,说明情况,要求对方退还,对方是负有返还的义务的。如果对方明知转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利。如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪。
根据我国法律中的规定,对取得的不当得利,受损害人是有权请求返还的。并且返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。
转错了钱如何追回?
追回钱款在法律层面是有制度保障的,银行也有相关机制。根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》及其他相关规定,除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的,++行在受理24小时后办理资金转账。在++行受理后24小时内,个人可以向++行申请撤销转账。也就是说,如果汇款人在汇款发生后24小时内发现转账错误,可以及时到办理转账的银行申请撤销转账。另外,目前多家商业银行的电子银行转账系统都有相关功能,通过网络平台转账的当事人可以在规定时限内在相应系统上进行申请撤销转账。
如果发现转账错误时,已经超过了24小时,无法撤回的,应当及时与收款人取得联系,协商退回钱款。如果没有收款人的联系方式,应马上向相关银行客服咨询求助。一般情况下,出于对客户隐私的保护需要,银行不会提供收款人的具体个人信息,但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系,协调退款事宜。经汇款人或银行联系告知情况后,收款人明知对方转错账还拒不退钱的,就会构成不当得利。
“如果收款人拒不退还钱款,汇款人就可以向人民++以不当得利++为案由++。”李多萌强调,++时,汇款人应当提交转账的相关凭证及对方拒不还款的相关证据。另外,像上述案例中通过银行也无法获知收款人具体个人信息的,汇款人可以委托律师向++申请调查令,拿着调查令就能从银联等有权限的部门调取对方账户的信息。此外,也可以将汇款账户所属的银行及收款账户所属的银行一并++,列为案件的共同被告,++会进行处理。
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