淘宝卖家一直不发货怎么处理?

1.

打开淘宝在首页点击右下角的:“我的淘宝”;

卖家不发货怎么办,卖家不发货怎么办

2.

如下图所示点击:“待发货”;点击:商品

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3.

如下图所示点击:“投诉卖家”;然后点击:“发货问题”;

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4.

如下图所示点击:“缺货/不发货/拒绝发货”。

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卖家不发货怎么办?

回答

1.可能因为库存不够,可以先试着和卖家协商一下。

2.如果卖家不回复自己也不发货,可以直接询问淘宝云客服。

3.如果自助服务不行,可以直接把问题发给阿里小蜜,可以转接人工客服解决。如果卖家72小时内不发货,可以申请淘宝小二直接介入,把款项退还给自己。

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扩展

淘宝自动发货系统

如果你是卖虚拟物品,如:点卡、Q币、电话充值卡等商品,就可以使用淘宝自动发货系统发货。

淘宝自动发货系统可以使卖家不用登陆阿里旺旺或在电脑旁就可以卖东西,可以让卖家实现24小时无人值守全天候交易。

掌柜只要将虚拟物品的++和密码填入淘宝自动发货系统即可,当顾客拍下你的商品并且付完款,淘宝自动发货系统就会自动将++和密码直接发送给顾客,顾客拿到++和密码就可以自己充值了。

开通后考核标准

非消保卖家(至少应符合下述全部条件)

虚拟物品占总商品数的90%;

游戏虚拟交易区周成交在8000元以上;

周成交笔数50笔以上;

消保卖家(至少应符合下述全部条件)

虚拟物品占总商品数的90%;

游戏虚拟交易区周成交在5000元以上;

周成交笔数50笔以上。

怎么投诉商家迟迟不发货?

若商家迟迟不发货,消费者可以通过以下方式投诉:
1、在交易平台内联系商家客服,核实订单信息和发货情况,同时提出自己的诉求,如要求退款或更换商品;
2、若商家客服无法解决问题,可向交易平台投诉,平台会对商家进行核实和处理,并维护消费者的合法权益;
3、如果上述方法无法解决问题,消费者可向相关监管机构或消费者协会举报或投诉,维护自己的合法权益。
无论采取何种方式,消费者都应保留好相关证据和交易记录,以便进一步++。

淘宝商家不发货怎么办?

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请淘宝客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

4、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

5、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

6、如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

到此,以上就是小编对于卖家不发货怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于卖家不发货怎么办的4点解答对大家有用。