酒店的开夜床是怎么回事?

开夜床,英文是Turn Down Service,夜床服务的核心是"开床",简而言之就是把那些被压在床垫下整整齐齐的被子翻开一角(Turn Down),30度的角为宜。

但到如今,夜床服务已不仅仅是拉开被子30度角那么简单了,而是涵盖了夜晚休息时,客人所有的视听感受:房间的整洁,灯光的配合,窗帘的使用,枕头的选择,夜晚安眠的问候,小礼物的用心……夜床服务的时间,一般从晚5:30或6点开始或按客人要求做,一般夜床服务在晚9点之前做完。

但到如今,夜床服务已不仅仅是拉开被子30度角那么简单了,而是涵盖了夜晚休息时,客人所有的视听感受:房间的整洁,灯光的配合,窗帘的使用,枕头的选择,夜晚安眠的问候,小礼物的用心……夜床服务的时间,一般从晚5:30或6点开始或按客人要求做,一般夜床服务在晚9点之前做完。

酒店的开夜床是怎么回事

夜床服务的品质很大程度上体现了一家酒店对于住客的心思以及服务品质,完美的夜床服务除了能够带给你“一夜酣眠”,还能够增加你对于酒店品牌的认同感。

有些出色的酒店会将夜床服务纳入记录完善客史(Profile)的重要环节,通过夜床服务来了解客人的喜好,从客人喜欢哪种茶到爱好哪个枕头,这些看似微不足道的细节的记录都将成为客人下次入住时可以体验到的魔法服务(Magic Service)。

夜床开的好,称的是酒店的质感,也是酒店的“别有用心”,为了这份夜床惊喜,客房部要绞尽脑汁,各种头脑风暴,恨不得去华山论剑……当然,我指的是那些有心的五星级酒店。在国内,很多酒店是做不到这些的,多是走个过场,草草了事。

夜床开的好,称的是酒店的质感,也是酒店的“别有用心”,为了这份夜床惊喜,客房部要绞尽脑汁,各种头脑风暴,恨不得去华山论剑……当然,我指的是那些有心的五星级酒店。在国内,很多酒店是做不到这些的,多是走个过场,草草了事。

酒店的开夜床是怎么回事

服务是一种人文关怀,一种生命。尤其于酒店而言。

一听到“开夜床服务”,

亲是不是不由自主的想歪了?

亲是不是不由自主的想歪了?

酒店的开夜床是怎么回事

如果您是

下午登记入住新桃园酒店,

亲有没有留意,

房间的窗帘是拉合的,

柔和的灯光下释放着温暖,

被子四角被严实的塞好,

贴心的小甜点搭配着牛奶,

......

一切都为美梦的光临做着准备

一切都为美梦的光临做着准备

酒店的开夜床是怎么回事

住酒店的时间里,

你也许被welcome dessert甜到,

被接待姑娘的笑容温馨过,

被接机师傅的耐心感动过……

但你可能忽略了一项隐形技能——夜床服务。

未必好酒店都有好的夜床服务,

但有好夜床服务的酒店一定值得住!

新桃园酒店不妨光临一试。

什么是夜床服务?

来自酒店的小心意

夜床服务,英文翻译是turndown service,和room service是同样重要的,这是每位入住星级酒店的客人理应享受的服务。通俗地来说,此项服务的宗旨就是给住客营造一种安逸的氛围,让客人夜晚休息得更好。夜床服务的时间一般在傍晚5至6点进行,21点之前结束。内容包含多项,我简单做了如下归纳:

开夜床

开夜床

酒店的开夜床是怎么回事

当你离开房间,再回来的时候,便会发现,原本平整的被子被折了一个三角形。这是为了方便客人入睡,有些酒店还会为你在床头摆一个吉祥物公仔。请不要怀疑地将公仔带回家!

夜床礼

夜床礼

酒店的开夜床是怎么回事

除了床头摆放的公仔之外,各家酒店还会提供不一样的晚安礼。作为一名住客,每次收到这些小福利的时候,就觉得自己被“收买”了。

除了床头摆放的公仔之外,各家酒店还会提供不一样的晚安礼。作为一名住客,每次收到这些小福利的时候,就觉得自己被“收买”了。

酒店的开夜床是怎么回事

夜床礼也有分类,常见的是甜点类,蛋糕、巧克力、水果以及牛奶是常见品,甜到心坎儿里去了!特殊的季节,也可能会被端来养生饮品。

夜床礼也有分类,常见的是甜点类,蛋糕、巧克力、水果以及牛奶是常见品,甜到心坎儿里去了!特殊的季节,也可能会被端来养生饮品。

酒店的开夜床是怎么回事

再“彪悍”一些的酒店直接送你小瓶酒,这是要一醉方休的节奏呀!

再“彪悍”一些的酒店直接送你小瓶酒,这是要一醉方休的节奏呀!

酒店的开夜床是怎么回事

酒店的开夜床是怎么回事

酒店的开夜床是怎么回事

有些酒店则会准备好一张天气卡,告诉住客明日的大致天气情况。更有心的,还会附赠一张出行建议。

有些酒店则会准备好一张天气卡,告诉住客明日的大致天气情况。更有心的,还会附赠一张出行建议。

酒店的开夜床是怎么回事

我想,大部分客人最想得到的夜床礼是手信吧,哪怕是一本记事本、一张书签、一个手工艺品,都有很大的收藏意义。每次看到那些被包装得很好的手信,我总连包装都舍不得拆!

二次整理

二次整理

酒店的开夜床是怎么回事

夜床服务的另一方面,指的是客房的二次整理,简而言之就是把缺的补齐,把乱的归位,一切犹如最初的模样。如果达到了以下几点,那这家酒店的好评度一定很高!

A. 移动过的报纸、杂志、枕头等已经归原位;

B. 电视机柜已打开,遥控器放在了床头柜方便取用的位置,并附上完整的电视节目单;

C. 使用过的餐具、杯具和毛巾都已更换成全新的;

到此,以上就是小编对于温州酒店淋浴房加盟费用的问题就介绍到这了,希望介绍关于温州酒店淋浴房加盟费用的1点解答对大家有用。

The End

发布于:2024-03-20,除非注明,否则均为0451加盟网原创文章,转载请注明出处。