企业市场营销指导思想的演变经历了哪几个阶段？各阶段的特点？
西方工商企业市场营销管理的指导思想经历了一个百余年的漫长演变过程，企业的营销管理从最初的“生产观念”和“产品观念”， 继而过渡到“推销观念”，直到上世纪中叶二战结束后开始流行“市场营销观念”。
到70年代，有些学者又提出了“现代市场营销观念”。营销管理的理论思想？
1．市场细分与确定目标
科特勒作为福特、GE、AT&T、IBM等众多跨国公司营销顾问的身份和经历，使他能够比较公允、客观地评价各国、各行业企业的成功营销范例。他从这些成功的营销范例中得到启示，又进一步将其升华为营销学的理论和原则。他举例说，德国的奔驰车在高档车中长期称雄，但日本的凌志车（现名为雷克萨斯）就是敢于向他叫板， 他们的车子质量与奔驰不相上下，但价格却要低得多。这也说明，企业不一定都要做大，在专业市场中同样可以获得丰厚的利润。
2．营销要适应网络发展
电子计算机的运用和因特网的兴起，给传统的营销方式带来了一次全新的革命，许多公司在网上成立了网站，开展形式多样的网络营销活动，取得了很好的效果。网络营销亦称在线营销，生产厂家利用电子邮件来传递信息，履行业务，并在网络发布广告，树立自己产品和企业形象。网络业务立足于国际化，它打破了国界，给企业的营销活动提供了方便。为此，科特勒给出了一个等式：新技术+老机构=昂贵的机构。科特勒认为，在新经济时代，营销的机构也要适应互联网的发展，数码化可以大幅度提升信息的时效和精确性，各个公司都要建立适合自己行业特点的网络系统。
3．让客户得到更多实惠
科特勒在《营销管理》中强调：消费者所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较，决定了顾客满意的程度。如果产品的效能低于顾客的期望，购买者便不会感 到满意；如果效能符合期望，购买者便会感到满意；而如果效能超过期望，购买者便会感到十分惊喜。首先对能提供的效能做出承诺，然后再提供多于其承诺的效能，这样才能取悦顾客，得到顾客的忠诚。科特勒指出，顾客的忠诚远比市场占有率重要，市场营销的首要目标，就是要不断提升顾客对企业的“忠诚度”。在顾客 利益公式中，市场出售物的价值(V)、品牌价值(B)、关系价值(R)，是当数，做加法；而市场出售费用(C)、时间成本(T)，则是负数，做减法。两相比较，你应该让客户得到更多的实惠。
为什么社会营销观念是最理想的？
社会营销理念是企业提++品或服务,要从消费者需要和企业自身的条件出发,既满足消费者的需要和欲望,又符合消费者利益、企业自身利益和社会长远利益,并以此作为企业的经营目标和责任。
社会营销理念是要考虑消费者和整个社会的长远利益，其营销思想是永远围绕消费者并把消费者的需求放在第一位。
市场营销观念有哪些？
所谓营销观念是企业开展营销活动的基本指导思想和经营哲学，是企业对市场的根本态度和看法。市场营销观念的演进可以分为以下几个阶段:(1)生产观念该观念产生于工业革命时期，产品大多数是生活必需品，以生产为中心，不断提高生产效率，降低生产成本。
著名口号是:我生产什么，消费者就买什么。策略是等客上门。
(2)产品观念企业在于产品创新和不断提高产品质量，以品质为中心。
“酒香不怕巷子深”。
产品观念容易患上营销近视症(就是具体表现是只重视技术开发，而忽略需求的变化)与(1)相同(3)推销观念顾客都有购买惰性，若不加以++，就难以足量购买。
由于生产大规模增加，从卖方市场向买方市场过渡。
策略是加强人员推广和广告宣传。
“我卖什么，消费者就买什么”
(4)市场营销观念以顾客为中心，以需求为导向。“消费者需要什么，我就生产什么”
策略是加强营销，利用广告策略实现营销目的。
(5)社会营销观念它要兼顾三方利益，即企业利润，消费者需要的满足和社会利益。
策略是树立企业形象，加强品牌塑造。营销观念的新发展1.文化营销2.知识营销3.体验营销
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