- 1、冲突的特性？
冲突的特性？
特性：客观性、主观性、程度性、二重性。
冲突，是相互作用的，主体之间存在的不相容的行为或目标。
客观性：冲突是客观存在的、不可避免的社会现象，是组织的本质特征之一。
主观直觉性：冲突是导致某种抵触或对立的，可感知的差异。
二重性：冲突对于组织、群体或个人，既具有建设性、有益性，有产生积极影响的可能，又具有破坏性、有害性，有产生消极影响的可能
冲突特性是:
个体和群体间存在对立的利益关系,双方都意识到了利益关系,各方都相信对方会损坏已有的利益。
如果在描绘个体或群体一起工作的维度上,亲社会行为和合作构成了维度的一个端点。
（1）缺乏沟通，缺少横向沟通渠道。
（2）存在部门、团队和个人层面的对抗。
（3）存在部门、团队和个人层面的妒忌。
（4）人际++。
（5）人际++和争执。
（6）普遍需要仲裁以及人事部的频繁干预。
（7）普遍反对变革。
（8）员工的士气低落。
（9）员工有高度的挫败感。
（10）个人似乎不愿意与其他人分享信息。
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