什么是品质工程师?

品质工程师也叫质量工程师,在一个企业中,maybe又分为SQE(供应商质量),过程质量,客户质量,和质量体系工程师。

供应商质量工程师的职责主要是保障各供应商供应原材料的质量,这个需要很强的沟通表达能力,管理供应商的能力,和谈判能力,如过供应商是欧美外企,那么英语口语很重要。

什么是品质工程师_工程师职称英语口语

过程质量顾名思义就是对生产产品的过程进行质量把控,需要跟产线,及时发现和解决生产当中的质量问题,培训检验员、测试员与基层员工质量相关的知识。同样也需要懂质量体系。有的企业又把这块儿分为质量主管(QC supervisor)和QE(Quality Engineer),前者偏向管理,就是带检验员的。后者偏向于生产过程中质量问题的发现 追溯 和解决。 前者一般也需要有带过技术员的经验即管理经验。有的企业这两个function是一个level的。甚至QE对沟通表达能力(外企还有口语)要求高,主要是对内,(但没有SQE和CQE两个对外沟通的要求高)因为产品质量是核心,一发现问题可能要去和其他部门协商沟通。

客户质量工程师(CQE)主要是面向客户和企业内的质量人员。职责包括

(1)为客户提供技术支持。

(2)处理销售环节的质量问题。

(3)收集质量反馈信息,并报客户主管,由客户主管转报质量部门。

(4)跟踪、分析、总结不合格产品,并进行纠正行动。

(5)对质量控制工作提出建议。

主要负责产品交付给客户后出现的后续质量问题的解决,因此需要很强的沟通表达能力和谈判能力,对内和对外。如捷普和富士康负责与Apple对接的CQE们往往都是人精,英语口语流利,情商也很高。

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