电脑连不上宽带怎么回事?
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宽带实现上网是个很复杂的工作,每个环节出现问题,均会导致无法上网。
建议从简入繁,依次排除用户端故障,确定是否为用户端问题;
非用户端问题,为了快速解决问题,还是尽快联系宽带维护人员处理。
处理思路
建议从以下几点入手进行排查:
首先,检查局域网中的线路连接,是否存在问题;
其次,检查局域网中的设备是否正常工作,包括光猫、路由器、电脑;
最后,检查设备配置是否出现问题,以及用户是否欠费等特殊原因。
线路连接
1.主干光纤
查看运营商入室的皮线光缆,是否因为直角折叠导致影响光路传输;
尽量保持光纤成圆弧弯放置,不要出现弯折现象。
2.接口连接
查看光纤与光猫的接口,光猫与路由器、路由器与计算机的网线接口;
分别重新拔插光纤、网线接口,确保接口连接正常。
设备是否正常工作
1.重启相关设备
分别重启光猫、路由器,禁用和重新启动电脑网卡;
避免设备长时间工作,导致端口堵死或出现死机等问题,影响上网。
2.查看电脑端网卡驱动
在电脑的控制面板中,点击网络适配器,查看网卡驱动是否出现问题;
若显示为黄色感叹号图标,则表示电脑网卡驱动出现问题,需要重新安装网卡驱动。
设备设置问题
1.查看路由器WAN口拨号是否正常
在路由器的WAN口状态中查看WAN口拨号是否正常;
重新在路由器的上网设置中输入宽带账号、密码查看是否存在问题;
最近是否更改过宽带账号密码,路由器中并没有同步更改;
是否因为欠费导致宽带无法正常连接等。
2.禁用设备
在路由器的设备管理中查看,是否误将电脑拉入已经设备;
在已经设备中,对电脑进行解禁。
排除了局域网的故障,剩下的只能是运营商端的故障导致;
包括线路中断、基站断电、认证服务器出现问题等等;
尽快和宽带维护人员联系,上门处理故障。
是否还有其他原因能够导致电脑无法连接网络?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。
你说的电脑连不上宽带,首先你先看电脑的右下角网络连接的状态,是红色的×还是黄色的感叹号。
如果是红色的×,就是网线接口松动或者网线有地方断了;黄色叹号就需要进本地连接里面看下是否获取到ip地址。
如果排除这两个原因还不能上网的话,就找到光猫,看指示灯是否都正常,如果los灯闪烁红色的话就是入户线有地方断了。打运营商客服报修,一般四个工作小时就会有回复。
下一步就是看宽带是否欠费,是否修改过宽带账号密码。
下一步就是拔掉路由器电源稍等几分钟再通电尝试能否上网。
最后一步就是更换路由器。一般就是这几种故障。熟悉的话几分钟就可以搞定。
到此,以上就是小编对于电脑宽带无法连接的问题就介绍到这了,希望介绍关于电脑宽带无法连接的1点解答对大家有用。