座机没信号，电脑也没网了，是怎么回事？
1、线路问题；
2、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、网卡驱动：换网卡，更新驱动。
5、宽带上网拨号软件：推荐用自带PPPOE拨号软件，断流较少，稳定性高。
6、设置TCP/IP协议。
7、操作系统：操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，到微软升级，或修复系统。有条件可以重装。
8、软件冲突问题如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。
9、病毒问题：虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。杀毒。
10、防火墙如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
11、静电问题。
电脑上的视频文件看不了，只有声音，没有图像？
原因有很多种：
1、你的电脑里安装的东西太多了，导致电脑很卡2、驱动的原因3、显卡的原因这些都会造成你的电脑播放视频的时候，只有声音而没有图像，如何解决，方法如下：1、启动IE浏览器—工具—Internet选项—安全—自定义级别—在安全设置对话框中将ActiveX控件和插件全部点选为启用,安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ActiveX控件和插件,点击安装时就会快速安装了。
2、启动IE浏览器—工具—Internet选项--高级--多媒体选项下勾选播放网页中的动画,声音,视频等--确定。
3、系统需要有WinMP播放器（版本太低的话应该升级为9以上）和Realplayer播放器。 某些网站的网络电视或视频、音乐需要安装专用播放器或插件，如央视，新浪，搜狐，网播北京等，你点击播放器时一般有提示，你按照提示安装就可以了。
4、你还要下载安装最新版本: Adobe Flash Player 10.0.42.34
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